دو دوتا هشتا!! کی به کیه!!؟؟

مديريت ارتباط با مشتري

استفاده گسترده از فناوري اطلاعات، سازمانها را قادر مي سازد تا براي افزايش آگاهي نسبت به نيازها و احتياجات مشتريان و درك بهتر آنها، از دانش فني همراه با مهارتها و تخصص لازم بهره مند شوند. در طول دهه 90، فرايندهاي تعاملي مديريت مشتري مبتني بر فنــاوري اطلاعــات، كه در انتهاي فرايند كسب و كار و در ارتباط با مشتري است، مهندسي مجدد شد. كه اين موضوع امروزه تحت عنوان »مديريت ارتباط با مشتري« (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT = CRM) شناخته مي شود.
يك فرايند شامل مجموعه فعاليت هاي قابل تكرار است كه زنجيره ارزش (VALUE CHAIN) سازمان را بهبود مي بخشد. زنجيره ارزش دربرگيرنده مجموعه هزينه، كيفيت، سرعت، حساسيت، انعطاف پذيري، مهارت، ويژگي و قابليت پايداري و دوام است كه يك سازمان براي منتفع ساختن مشتريانش از آن بهره مي گيرد. يك گام جلوتر با داشتن ايده اي نو (نسبت به ايده قبلي)، »مديريت ارتباط با مشتري« مطرح است كه شامل مجموعه فرايندهاي كسب و كار است كه از ديدگاه و منظر مشتري درجهت افزايش حساسيت و بهبـود كيفيت و با تاكيد بر كنترل و كاهش هزينه ها، زنجيره ارزش را تقويت مي كند. و سياستها و روشهاي اداري شركت را براي مشتري شفاف مي سازد.
»مديريت ارتباط با مشتري« شامل كليه گامهايي است كه يك سازمان براي ايجاد و تثبيت ارتباطات سودمند با مشتري برمي دارد و در قالب كارگروهي لازم براي حصول اطمينان از رضـايت مشتري تعريف مي شود. معمولاً اين گونه فعاليتها تحت عنوان فروش، بازاريابي و خدمات تخصصي انجام مي پذيرند.
نيروي پيش برنده و حمايت كننده »مديريت ارتباط با مشتري«، وجود اين حقيقت است كه مشتريان حفظ شده (قبلي) سودمندتر از مشتريان جديد هستند. طبق بررسي به عمل آمده از 2000 نفر در مركز تجاري »مرسر«، 66% از پاسخگويان معتقد بودند كه برقراري و حفظ ارتباط با مشتري، بزرگترين منبع براي برخورداري از مزيت رقابتي است. يك برنامه موثر ارتباط با مشتري به بهبود رضايت مشتري، رشد بيشتر درآمد و افزايش قدرت رقابت و بازگشت سريع تر سرمايه منجر خواهدشد.
كار تيمي
فرايندهاي »مديريت ارتباط با مشتري«، سيستمي را ايجاد مي كنند كه براي حداكثر كردن اثربخشي در سازمان، افراد در قالب يك تيم به گونه اي كار مي كنند كه منابع به خوبي مهار شده و مورداستفاده قرار مي گيرد. كارتيمي در كارايي سازمان و تثبيت استانداردها و كيفيت در سرتاسر سازمان سهم بسزايي دارد. كار تيمي موجب حل سريع تر و بهتر مشكلات مشتريان و ايجاد ارزش و منفعت بيشتر براي آنها مي گردد.
اهداف كسب و كار از »مديريت ارتباط با مشتري« كمك به بهبود ارائه خدمت به مشتري، افزايش ارتباطات با مشتري، كاهش هزينه هاي توزيع، انگيزه عالي و توجيه بكارگيري بيشتر كسب و كار الكترونيكي است. بسياري از سازمانهاي جهاني (فعال درسطح جهان) براي پيشبرد برنـامــه تغييــر و دگــرگـونــي كسب و كارشان درحال بهره گيري از »مديريت ارتباط با مشتري« هستند. به اين نكته بايد توجه كرد كه »مديريت ارتباط با مشتري« برخي اوقات براي تشريح »مديريت حفظ مشتري« (CRM) مورداستفاده قرار مي گيرد.
عصر اطلاعات به انقلاب در دانش منجر شــده است. سـازمانهاي فعال در سطح جهان به خوبي درك كرده اند كه چگونه از طرق مختلف مانند پايگاه اطلاعات كامپيوتري، كتابخانه ها، آرشيوها و افكار كاركنان از دانش موجود حداكثر بهره برداري را بكنند. گزارشات مختلف حاكي از آن است كه به اندازه سه چهارم ثروت شركتها، در دارائيهايي نظير دارايي فكري، استراتژي ها و برنامه ها، اسرار تجاري، ليست مشتريان و دانش كاركنان نهفته است.
تكنولوژي به صورت نرم افزار تعاملي و شبكه اينترنت فراگير، درحال تغيير شيوه اداره و برخورد با مشتريان است. فرايندها و روشهاي نوين و افراد تجديد مهارت شده درحال دگرگوني و تبديل مجموعه هاي اطلاعات فردي به مباني و اساس دانش جمعي هستند. كسب ايـن مبــانــي دانش و ثبت اطـلاعات به گونه اي كه دسترسي به آن آسان بوده و قابل بازيابي باشد، چالشي مهم براي اين قرن محسوب مي شود.اگر »مديريت ارتباط با مشتري« به درستي اجرا گردد، مي تواند نتايج زير را داشته باشد:

! بكارگيري داده ها و اطلاعات مشترك به برتري در مديريت دانش منجر مي شود؛
! منتفع شدن سازمانها ازطريق بهبود نگهداري اطلاعات، تقويت آنها در جهت تخصيص آسان منابع و يافتن بهترين راه حلها و متناسب سازي سريع آنها با نيازهاي مشتريان؛
! توسعه و بكارگيري يك چارچوب »مديريت دانش« مناسب و يك سيستم مديريت موثر براي بدست آوردن سرمايه فكري براي سازمان و اعمال نفوذ بر آن؛
! افزايش كار تيمي، كاهش بار كاري و بهبود اثربخشي به طرز چشمگير.

رهبري
طراحي، به كارگيري و اجراي »مديريت ارتباط با مشتري« نيازمند سرمايه گذاري قابل توجه در وقت و منابع مختلف است. اين امر مستلزم تعهد بلندمدت مديريت اجرايي سازمان، درك تاثير آن بر روي كسب و كار ازطريق تغيير فرايندها و تمايل به بهره برداري از فناوري جديد براي بهبود كسب و كار است تا جايي كــه فــرايندهاي جديد مديريت كسب و كار به كار گرفته شود.
يك عامل مهم موفقيت براي مديريت اجرايــي ســازمــان، توجه به نيازهاي گزارش گيري آنها براي انعكاس (نتايج) فرايندهاي جديد مديريت كسب و كار است. پيوند »مديريت دانش« و »مديريت ارتباط با مشتري« به وجود آورنده يك مفهوم منطقي است. برخي از مديران ارشد معتقدند كه »دانش قدرت است« ولي براي حركت به سوي اجراي استراتژي هاي تقويت كننده و توسعه دانش بي ميل و علاقه هستند. با اين حال هنگامي كه افراد در سازمان از موفقيت ديگران منتفع مي گردند، فراتر از طرزفكر (و احساس) دروني خود عمل كرده و شروع به تسهيم دانسته هاي خود با ديگران مي كنند. سازمانهايي كه به گونه اي اثربخش به خلق و ارائه دانش و بكارگيري آن مي پردازند، سازمانهايي پيشتاز هستند.منبع:APO NEWS - DECEMBER 2001 مترجم: محمدي

اگه قرار بود خودتو جریمه کنی چقدر جریمه میکردی؟!!!

 او لياقت اين آتش ارزشمند را ندارد. 

خیلیها موفق نمیشوند چونکه تمرکز ندارند

 تا حالا به این موضوع فکر کردی که چرا میگن تمرکز کن ؟ چرا میگن دنبال حاشیه نرو ؟ چرا انقدر میگن تمام حواست به  مسیر باشه ؟ 
  خوب خیلی ساده است : چونکه اگه غفلت کنی از مسیر خارج میشی.
 " منحرف شدن ازهدف و بهم خوردن تمرکز؛ تصمیمات و باورهای شخصی را دچار تغییر میکند و بنابراین با تغییر باورها و تصمیمات قطعا مسیرتان به سوی هدفی دیگر تغییر خواهد کرد. "  اما چیزی که وجود داره و من خودم اونو شخصا تجربه کردم و نمیخوام شما هم اونو تجربه کنید اینه که عده ای فکر می کنن دور شدن از هدف و انحراف از مسیر یه دفعه صورت می گیره، اما میخوام بهتون بگم اگه اینجوری فکر می کنید کاملا در اشتباهید. چون که قضیه کاملا برعکسه. دقیقا مثل شک می مونه. می دونید چرا میگن شک مثل آفته ؟ هممونطور که می دونید کار ما خیلی شبیه کشاورزیه. تا حالا کشاورزی رو دیدید که محصولش رو آفت زده باشه ؟ اگه کشاورز مدام در مزرعه باشه و به زمینش سر بزنه، به محض اینکه اولین نشانه های آفت رو ببینه، اونو سم پاشی می کنه و جلوی پیشرفت آفت رو میگیره . ولی اگه مدام در مزرعه نباشه، موقعی متوجه آفت میشه که محصول اون سال یا کیفیت محصولش رو برای همیشه از دست داده.حالا همین قضیه در مورد تمرکز هم صادقه. انحراف ممکنه تدریجی صورت بگیره و شما خودتون به راحتی متوجه نشید. تا حالا به دو خط موازی دقت کردید؟ دو خطی که تا بی نهات فاصله متعادلشون رو حفظ می کنن! اما اگه به یکی از خطها یک درجه زاویه بدیم، تصور می کنید این دو خط بعد از ۱۰ متر چقدر فاصله می گیرن ؟ بعد از ۱۰۰ متر چطور ؟؟؟ یه زمانی هم میرسه که آنقدر از هم دور میشن که دیگه همدیگه رو نمی بینن .حالا فرض کن یکی از این دو خط تو باشی و اون یکی اهدافت. لطفا توی همه موارد دید بلند مدت داشته باش.دوست داری یک دهم درجه منحرف بشی یا اینکه...؟!!منبع:کاشان وست

اهميت کار تيمي از منظر سرعت درکسب نتايج

يکي از جلوه هاي رقابت در سازمانهاي امروزين ،تلاش براي کسب نتايج سريعتر از سايرين  مي باشد . تحقق چنين امري در سازماني که اعضاء آن اگرچه به ظاهر در کنار يکديگر مي باشند اما با انجام اقدامات ايذايي مانع پيشرفت کارهاي يکديگر مي شوند ،غير ممکن مي نمايد . در مقابل به راحتي مي توان پذيرفت سازمانهايي که سيستم مديريتي خود را مبتني بر کار تيمي قرار داده اند ، نه تنها تحقق نتايج را تضمين مي نمايند بلکه سرعت وصول به آنها را نيز تسريع نموده و جايگاه خود را در قياس با رقبا بالا تر مي کشند . در واقع همپوشانی و پشتيبانی تلاشهای اعضاء سازمان موجب مي گردد تا علاوه بر جبران کمبودهاي ممکن در تيم ،‌ دستيابي به اهداف نيز به سرعتي مضاعف ممکن گردد .منبع:baran dost

دربهار وست ویژن وبلاگ نویسان به خواب زمستانی رفته اند

اشتباهات خود راببخشید

با بزرگواری اشتباهات خود را ببخشید . همه اشتباه می کنیم به همین خاطر است که مداد پاکن داریم . حتی مداد رئیس . از قبول اشتباهات خود نهراسید . نمی توانیم همیشه بدون اشتباه باشیم . شخص بدون اشتباه تنها در ۶۰ درصد از موارد به موفقیت عالی دست خواهد یافت البته اگر آن قدر سریع باشد که بتواند در زمان باقیمانده اشتباهات خود را برطرف کند . مهمترین نکته این است که مردم به کسی که بتواند اشتباهات خود را سیعا و با میل بپذیرد  احترام می گذارند ."پرامد و ویجی .باترا"

وقت هرچه باشد طلا نيست!

اشاره:

شايد فكر، كنيد مي خواهيم شوخي كنيم. زيرا از قديم به ما عكس اين مطلب را گفته اند! و ادبيات ايراني پر است از سخنان نغز و دلنشيني كه نسبت به ارزش و قدر و منزلت وقت بيان داشته اند. آري، من هم با شما موافقم ولي شايد توجه كرده باشيد كه متأسفانه اين گفتارها، چندان در نحوه زندگي مردم ما تأثير نكرده است!

اشتباه نكنيد! اين بار قرار نيست با مقاله اي از سري بحث هاي آسيب شناسي اجتماعي مواجه شويد! بلكه روي سخن با شما خواننده عزيز است كه به قدرت عظيم و سرمايه گرانبهايي كه در وجودتان نهاده شده، واقفيد. بر اين اساس اگر وقت و زمان، گرانبهاست، بخاطر ارزشمند بودن انسان است و الا چگونه مي تواند بخودي خود ارزشمند باشد؟ در اين صورت با ما موافق خواهيد بود اگر بگوئيم:

اي انسان! وقت طلا نيست؛ و گرانبهاتريني ...در اينجا مي خواهيم با مفهوم صحيح "مديريت زمان" آشنا شويم كه مقصود از آن مديريت بر زمان نيست؛ بلكه مقصود مديريت بهينه برنامه ها و فعاليتهايي است كه در بستر زمان صورت مي پذيرد.بر اين اساس با فراگيري آموز ه هاي "مديريت زمان" به مديريت شخصي(Self Management ) در ارتباط با زندگي فردي و سازمان دست مي يابيم.بنابراين رويكرد، "زمان" عاملي است با قابليت انعطاف نامحدود براي دسته بندي بهينه فعاليتها كه مي تواند در خدمت افزايش توانمندي انسان قرار گيرد.

اينك به خاطر بياوريد كه چند بار در طول زندگي احساس كمبود وقت نموده و آرزو كرده ايد كه اي كاش در هر روز بجاي 24 ساعت، 48 ساعت وقت مي داشتيد؟حال، اگر به شما بگويند آرزوي شما برآورده شده، چه احساسي خواهيد داشت؟ كليد تحقق اين آرزوي شما در آموز ه هاي علم مديريت زمان مي باشد! اين علم به شما مي آموزد كه چگونه مي توانيد بخشي از اوقات خود را آزاد كنيد؛ دقيقاً مثل موقعي كه با كمبود فضا مواجهيم و با يك مديريت صحيح نسبت به لوازم و اشيا به فضايي باز دست مي يابيم! يعني همان عملي كه در شركت هاي بزرگ موجب ميليونها دلار صرفه جويي و سود مي شود!

يكي از مهمترين مسايل انسان در هر شرايطي، هر سن و سالي و با هر مذهب و اعتقادي،  مسئله "موفقيت" (Success) مي باشد.تمام دانشمندان و محققان نيز در تلاشند تا انسان را در موضوعات مختلف ياري رسانند تا بتواند مسايل مختلف خود را حل كند. تازه خودشان نيز در اين تلاش علمي و تحقيقي به دنبال كسب موفقيتند!اولين نكته اي كه بايد در اين خصوص توجه كنيم اين است كه موفقيت تابع فرآيند است: (Process of Success) و ما بايد اركان اين فرآيند را در يك تحقيق جامع و گسترده در زندگي شخصي و سازماني خود به دست آوريم. نكته دوم به تعريف موفقيت مربوط مي شود: "موفقيت عبارت است از نيل رضايتمندانه به اهداف از پيش تعيين شده در زمان معين". بر اساس اين تعريف، اگر در زندگي خود هدفي نداشته باشيم، موفقيتي هم نخواهيم داشت و به قول يك مثل غربي، باد موافق براي كشتي بدون مقصد بي معناست! در گام دوم بر اساس يك تحليل علمي بايد فاصله خود تا اهدافمان را تعيين  و مسيري كه ما را به وضعيت مطلوب مي رساند، شناسايي كنيم. بر اين اساس مدل حركتي ما  در فرآيند موفقيت به صورت زير خواهد بود:

و اينك بايد توجه داشيته باشيم يكي از عواملي كه موجبات رضايت ما را درفرآيند موفقيت تأمين مي كند، مسأله "زمان" تحقق هدف مي باشد. پس بايد با طراحي يك برنامه زمان بندي شده زمان دقيق تحقق اهدافمان را بدست آوريم و از اينجاست كه پاي مديريت زمان در فرآيند موفقيت به ميان مي آيد. به كارگيري آموزه هاي اين علم موجب مي شود كه ما زمان كافي براي پرداختن به برنامه هاي خود بدست آوريم تا به موقع و با هزينه معقول اهدافمان را محقق كنيم.

مهمترين اصل در اين ميان، اولويت بخشيدن به فعاليت ها و تقسيم آنها به امور فوري و ضروري است كه در اين صورت امور غيرفوري و غيرضروري خود به خود از زندگي ما حذف مي شوند.

همچنين در طراحي يك برنامه مناسب، با توجه به رسالت و بينشي كه براي خود تعيين مي كنيم، اولاً نيازمند انتخاب و ثانياً اتخاذ تصميمات استراتژيك هستيم. آموزه هاي علم مديريت استراتژيك نيز از اينجا وارد فرآيند موفقيت مي شود و دهها تئوري و روش و شيوه ارائه مي دهد تا برنامه اي كه مسير ما را به سوي اهدافمان تعيين مي كند، كار آمدتر شود.

پس از تعيين هدف و تعيين مسير بر اساس طراحي يك برنامه زمان بندي شده با استفاده از تكنيك هاي مختلف برنامه ريزي، نوبت به اجراي برنامه مي رسد كه خود محل بحث دهها تئوري و روش اجرايي است. اما يك نكته كليدي در اين مرحله اين است كه در حين اجرا و پس از هر دوره زماني، بايد دستاوردهاي خود را ارزيابي و نتيجه آن را در برنامه اعمال كنيم. اين امر موجبات تصحيح رفتار خود و برنامه هايمان را فراهم مي نمايد كه در نتيجه اجراي آنها، قله اهدافمان فتح گردد. اينك با بررسي دقيق فرآيند موفقيت، به يك نتيجه بسيار مهم و اساسي دست مي يابيم و آن اينكه با انجام همه اين فعاليت ها و در واقع با اعمال مديريت شخصي به بخشي از توانمندي هاي بيكران خويش مي رسيم و با تحقق اهدافمان، گوهر گرانبهاي خود را در بستر شيرين "موفقيت" مي يابيم! بر اين اساس شما نيز با ما هم عقيده خواهيد شد كه:اي انسان! تو مي تواني ... اگر از امروز اراده كني!با این حال کمی رو این حرفا تامل کنید ... ...

ميزبان از نظرات و انتقادات شما بازدیدکننده محترم بعنوان بازوي توسعه توان ورزي هاي خود استقبال مي كند. منتظر نظرات سازنده شما هستیم . باسپاس فراوان :و.م مدیر وبلاگ

پشتش سنگين بود و جاده‌هاي دنيا طولاني

ضمیر ناخود آگاه

موج سومی فکر و عمل کن

ازمحالاته!!!مگه نه؟

با ارزش ترین چیز در دنیا

عینک بدبینی

قانون هم در برابر اتحاد سر تسليم فرود مياره !

در ثروت مسئله ی اصلی هشیاری است

MLM Is a Good Business

بیل گیتس و فضا !!!

به دشمنان وست ویژن بگویید ؛ بیمارستان ها را آماده کنند!!

۱-بسته بودن سایت ، بهانه ای دیگر برای دشمنان وست ویژن!!

۲-من وست ویژنی هستیم و به وست ويژنی بودن خود افتخار ميكنم.

۳-صبور و بردبار باشید

خدا وجود دارد فقط مردم به او مراجعه نمیكنند!

مردی برای اصلاح به آرایشگاه رفت. در بین اصلاح گفتگوی جالبی بین آرایشگر و آن مرد در مورد خدا صورت گرفت.آرایشگر گفت: من باور نمیكنم خدا وجود داشته با شد.مشتری پرسید: چرا؟ آرایشگر گفت: كافیست به خیابان بروی و ببینی. مگر میشود با وجود خدای مهربان اینهمه مریضی و درد و رنج وجود داشته باشد؟مشتری چیزی نگفت و از مغازه بیرون رفت. به محض اینكه از آرایشگاه بیرون آمد مردی را در خیابان با موهای ژولیده و كثیف دید. با سرعت به آرایشگاه برگشت و به آرایشگر گفت:می دانی به نظر من آرایشگرها وجود ندارند.آرایشگر با تعجب گفت: چرا این حرف را میزنی؟ من اینجاهستم و همین الان موهای تو را مرتب كردم.مشتری با اعتراض گفت: پس چرا كسانی مثل آن مرد بیرون از آریشگاه وجود دارند.آرایشگر گفت: آرایشگرها وجود دارند فقط مردم به ما مراجعه نمیكنند.مشتری گفت: دقیقا همین است. خدا وجود دارد فقط مردم به او مراجعه نمیكنند! برای همین است كه اینهمه درد و رنج در دنیا وجود دارد.منبع:وست ویژن تبریزFBR

26 راز میلیونر های خود ساخته

همواره توجه داشته باشید که برنامه کاریتان بر اساس منطق و حقیقت باشد و نه بر پایه احساسات. همچنین سودی را که برای خود در نظر میگیرید معقول و واقع بینانه باشد.همانطور که قبلا گفته شد اهمیت برنامه کاری در شرایط مختلف متفاوت است. گاهی این برنامه جهت جذب حمایتهای مالی بکار رفته و گاهی به عنوان یک نقشه و راهکار برای هدایت سازمان بکار میرود. به هر حال برنامه کاری برای تمامی سازمانها از یک فروشگاه کوچک گرفته تا سازمانهای بزرگ کاربرد دارد.  منبع:تجارت

چرا عده ای در نتورک سود نمیکنند و خود را قربانی میدانند

آیا میدانیـد کل اقتصاد جهـان هرمـی میباشـد یعنی جمعیت جهان که حدود ۶ میلیارد نفر میباشـد و از ایـن ۶ میلیـارد تنها ۴۵ هزار نفر هستنـد که ثروتمند میباشند . در واقـع ۶ میلیـارد نفـر برای ۴۵ هزار نفر کار میکنند .این یک قانون است آیا میتوان گفت ۶ میلیارد نفر قربانی این ۴۵ هزار نفر میباشنـد ؟ خیـر چــون هـر کسـی به آن شایستـگی که میخـواهـد دست پیدا کنـد میرسـد . مثـال : یـک کارگر در روز ۸ ساعت کار طاقـت فرسا انجام میدهـد و در نتیجه دستمـزد وی چیزی حـدود ۱۰ هزار تومان میباشد و یک مدیـر و یا یک اهل فن حتی با کمتـر از این ساعت کاری دستمـزدی بالای یـکمیلیـون در می آورد آیــا میتـوان گفت که این کارگر زحمتـکش قربانـی میباشـد. خیر ایـن تفـاوت در رسیـدن به شایستگی ان جایـگاه میبـاشد . درنتـورک علی الخصوص وست ویـژن هم همینطـور است شرکت کالایی را برای فروش میگـذارد و ما یا مصـرف کننـده ایـن کالا هستیـم و یا هم مصرفکننـده و هـم بازاریاب این کالا و اگـر برای ایـن کالا خواستیم بازاریـابی انجام دهیـم به همراه تیـم بازاریابان سعی در بدست اطلاعات و رموز و یادگیـری این نوع بازاریـابی مینماییـم و سپس کسب در آمد هم میکنیم ولی اگر چه مصرف کننده این کالا باشیم و فعالیتی در کسب در آمد و انجام ندهید فقط مصرف کننده باقی خواهیم ماند نه متضرر!!! حال بعضی ها خود را گول میزننــد به خاطر کسب در آمد وارد این سیستم میشوند ولی هیچگونه فعالیتی را انجام نمیدهند و یا اگرهم انجـام میدهنـد غیر اصولی و خود سرانه اینکار را انجـام میدهنــد و در نهایت موفق به کسب در آمد هم نمیشوند و خودرا قربانی افرادی میدانند که در این سیستم به سود رسیده اند .منبع:تیم وست - لينك مرتبط : قرباني؟

عبارتهای قدرتمند فروش

سعادت جاودانی 

افلیج بی سوادی که کم نیاورد

داستان زندگی یک جوان بی سواد و فلج سوری، نمونه حیرت انگیزی از قدرت انسان در تسلط بر کم توانی خویش است. به گزارش پایگاه خبری تقریب به نقل از " الرایه"، این جوان لاغر، دارای شخصیت بزرگی است و از بسیاری از انسان های تندرست تواناتر است.او توانسته است از ناتوانی و بیکاری و ناامیدی به فعالیت و توانمندی دست یابد. "طاهر زهره"، یک جوان سوری است که مبتلا به یک بیماری ارثی نادر است. این بیماری باعث می شود که فرد بیمار مانند یک تابلوی شیشه ای شود و با کوچک ترین ضربه ای صدمه ببیند. طاهر توانسته است بر این بیماری سخت غلبه کند و تسلیم آن نشود و با اراده قوی خود زندگی اش را با آرامش ادامه دهد. طاهر از خانواده ای است که افراد آن به تناوب دچار این بیماری می شوند. افراد مبتلا به این بیماری قادر به حرکت دادن پاهای خود نیستند و حرکت دستان آنها با حرکت دادن بدنشان انجام می شود.
این بیماری بنا به برخی گزارش های پزشکی، یک بیماری ژنتیکی در ساختمان استخوان ها است.
طاهر علی رغم ناتوانی جسمی اش، پس از فوت پدر و مادر تلاش کرد که مخارج خانواده اش را تأمین نماید. وی در شهر "حمص" یک مرکز کامپیوتری و یک آموزشگاه زبان تأسیس کرده است که اولین و مشهورترین آموزشگاه در نوع خود به شمار می رود.
در این آموزشگاه زبان های آلمانی، روسی، انگلیسی، فرانسوی، ایتالیایی و ترکی آموزش داده می شود. علی رغم اینکه طاهر بی سواد است و خواندن و نوشتن نمی داند، خداوند به او یک حافظه قوی عنایت کرده که به وسیله آن می تواند تمامی کارهای کامپیوتری را به خاطر بسپارد و هرگز آنها را فراموش نکند .

منبع : پایگاه خبری تقریب٬ با تشکراز:سون ویژن

با عرض تبریک به مناسبت میلاد حضرت ختمی مرتبت پیامبر اکرم (ص) ، ضمن قدردانی از صبر و همکاری شما عزیزان ، اعلام می دارد کلیه تغییرات طبق برنامه تعیین شده به پایان رسیده است . یکی از مهمترین  تغییراتی که در نرم افزار ایجاد شده است تغییر در بخش محاسبات می باشد . همانطور که می دانید شرکت وست ویژن به عنوان بزرگترین شرکت نتورک ایرانی مطرح است  و از لحاظ تعداد مشتریان و یا بازاریابان بیش از چند صد هزار نفر را شامل می گردد و از طرفی به دلیل وجود چندین پلان کاری در راستای هم باعث شده که یکی از پیچیده ترین سیستمهای محاسباتی از لحاظ  نرم افزاری را در خود داشته باشد. شما شاهد بوده اید که در هر دوره محاسباتی ، محاسبات بیش از  24  تا 26  ساعت به طول می انجامید که دلیل آن وجود چند صد هزار  گره است که دارای ساختارهای مختلف می باشند که  بر روی هر کدام از آنها محاسبات انجام می گرفت . خوشبختانه با دستیابی به یک فناوری جدید نرم افزاری و تغییراتی که بر روی آن انجام شده موفق شدیم که زمان محاسبات را به حدود یک تا دو ساعت تغییر دهیم  و از طرفی دقت محاسبات بالا رود. با توجه به تغییرات انجام شده ، از دوره محاسباتی 85 که حدود 5 ماه قبل می باشد محاسبات مجددا صورت می گیرد که اگر اشتباها در محاسبات فردی اشتباهی صورت گرفته باشد و پاداش خود را به صورت کامل دریافت نکرده باشد ، با محاسبات جدید دریافت خواهد نمود  . این امر باعث شده است که بسته بودن سایت یک روز دیگر تمدید شود و ان شاءالله پس از پایان کامل محاسبات ، صبح فردا ( شنبه ) سایت قابل دسترسی می باشد

                                                               بخش نرم افزار و توسعه سایت وست ویژن

پلن اينترنشنال شركت وست ويژن vast goal

سقف درآمدروزانه	درصدپورسانت	حداقل خريد	رتبه
1100$	14%	2000$	A
700$	13%	1500$	B
700$	12%	1000$	C
700$	11%	500$	D
700$	10%	250$	E
400$	7%	100$	F
300$	5%	50$	G

جهت كسب اطلاعات بيشتردرقسمت نظرات يادرايميل vastgoal@yahoo.com سئوالاتتان را مطرح نمایید.

money laundering

سال 86 ، سال "اعتماد سازی" در وست ویژن!!

vastgoal@yahoo.com

  نظرات شما :

ميزبان از نظرات و انتقادات شما بازدیدکننده محترم بعنوان بازوي توسعه توان ورزي هاي خود استقبال مي كند

این چند پند را بخاطر بسپار:

افکار خود را نسنجیده بر زبان میاور و هیچ فکر نسنجیده ای را عملی مکن. گشاده رو و خوش مشرب باش ولی هر گزقدرخودت را پشت مکن. آن عده از دوستان خودرا که در دوستی آزموده و نیکو یافته ای با پنجه های فولادین نگاهداری کن ولی هر تازه وارد ناآزموده ای را به دوستی مگزین،و اسرارخود را برایش فاش مکن تا شرافتت لکه دار نشود. از داخل شدن به جنگ و نزاع بر حذر باش ولی وقتی که داخل شدی کاری بکن که مخالف تو از تو بهراست. گوش خود را برای برای شنیدن سخنان همه کس باز کن ولی فقط با عده کم و برگزیده ای دهان بسخن بگشا. اظهارات و عقاید همه کس را بشنو ولی قضاوت خود را محفوظ بدار. لباس تو موافق سرمایه ات آبرومند باشد ولی عاری از تجمل و جلفی باشد زیرالباس غالبا روحیات شخص را نشان می دهد. همچنین نه قرض بکن و نه قرض بده زیرا قرض غالبا هم خودش از میان می رود و هم دوستی را از میان می برد و اساسا مقرون به صرفه نیست. بالا تر ازهمه اینها، خودت را هرگز فریب مده و نسبت به شخص خودت منصف باش.

مثال جالب از رندی گیج

وبلاگ دیدگاه شاکیان وست ویژن عاجزانه به گل نشست 

وحدت٬اتحاد وهمکاری رمز پیروزی هر جریانی است کسی نمیتواند در این اصل تجربه شده در تاریخ تردید وشکی نیست که تفرقه مایه ضعف ٬زبونی و شکست است و سازمانی که عاقل باشدحدود این وحدت را بدرستی تشخیص دهد .

چندی پیش به استحضارشما همراهان رساندیم که اخیراوبلاگی  جهت انتقاد وشکایات راه اندازی شده که اهداف شومی در سر دارددیدگاه شاکیان وست ویژن. این وبلاگ ضد وستی که نام نویسنده اش دیوونه می بود که به حق درست انتخاب شده است باراه اندازی این وبلاگ قصد داشت ناکامیهایش در موارد دیگر(باد کردن ایسریالهایش و ...) را با خدشه وارد کردن بر پیکر وست ویژن جبران نماید. این دلسوز وستی ارتباط نزدیکی هم با ۱۰۰۰دستان شاید هم ارمغانی ها داشته است .این دیوونه(قصد بی ادبی نداریم٬ایشان خود این نام رابرگزیدند).بامطرح شدن بعضی مسائل خاموشی را ترجیح دادندشاید هم دیگر نخواست بیشتر ازاین هویتش فاش شود.در هر صورت در ابتدای راه به همت و وحدت همکاران دیگرمان عاجزانه به گل ماند.

 اخیرا  شخصی با عنوان مدیر وبلاگ گروه دیدگاه پیغامی مبنی بر معذرت خواهی بنده و شکایت ایشان از اینجانب در قسمت نظرات گذاشتند ٬ایشان اظهار داشتند که هیچ ارتباطی با این وبلاگ ضد وستی نداشتند و در حد واندازه این نمیباشند که بخواهند در راستای اصلاح وست البته اگر نیتی خالصانه هم پشت آن باشد کاری بکنند.ما هم امیدواریم که سوءتفاهم پیش آمده باشد و این شخص دیوونه (دیدگاه شاکیان) هیچ ارتباطی با گروه دیدگاه که خیلی وقت هست آپ نمی شود٬نداشته باشند .ولی ایشان در مطلبشان نیز اظهار داشتند کسانی هستند که بهتر در جریان مشکلات هستند ولی اینکه اقدامی برای رفع آن نمی کنند دلیلش را نمیدانم و ... ! 

من مدیر وبلاگ گروه دیدگاه هستم ، ... ... ... من در زمان لازم آنچه از دستم بر می آمد برای بهبود شرایط و رفع مشکلات موجود در شرکت وست ویژن انجام دادم ... ... و در حال حاضر هیچ لزومی به به راه اندازی یک وبلاگ به قول شما انتقادی حتی اگر نیتی خالصانه هم پشت آن باشد نمی بینم چرا که کسانی که باید مشکلات وست ویژن را بینند و برطرف نمایند از من بهتر در جریان مشکلات هستند ولی اینکه اقدامی برای رفع آن نمی کنند دلیلش را نمی دانم و علاقه ای هم به دانستنش ندارم .... ... . در ضمن پس از تعطیلات نوروز و به محض بازگشائی دفتر پشتیبانی وست ویژن رسما از شما به مسولین مربوطه در شرکت شکایت خواهم نمود .

زياد شكايت داشت! فكر مى كرد هيچ كس او را قبول ندارد وتا از او مى پرسيد از كجا متوجه شدى؟! با ترشرويى جواب مى داد«صورتش نشان داد!»باور داشت كه چهره ديگران آئينه اى است كه آنچه در درونشان مى گذرد را به تصوير مى كشد.در دوستى ها، ارتباطات كارى و روابط اجتماعى هميشه با شكست مواجه مى شد.  هرگز نمى توانست دست باز خود را سوى ديگرى دراز كند. در واقع هرگز هنر خواندن چهره خود را نداشت. تفاوت كلام دوستانه و غيردوستانه را نمى دانست.هرگز فكر نكرده بود كه نيروى مثبتى در ارتباطات افراد با يكديگر تأثيرگذار است.
نيرويى كه رنگ وروى چهره ها را در ذهن ها تغيير مى دهد و فراموش كرده بود مادامى كه خود را باور ندارد، انتظار تأييد شدن از طرف ديگران بيهوده و خيالى است.
از درون با خود جنگ داشت، ناراحت بود و به زمين و زمان و خود بد و بيراه مى گفت اما انتظار داشت ديگران رانسبت به همين خود آرام ببيند.سرانجام تصميم گرفت هنر چهره خوانى اش را كمى هم صرف خود كند... ما هم از خداوند میخواهیم کمک کند هیچیک از ما شرف ، وجدان و آزادگیمان را به متاع پوچ دنیا نفروشیم

لینکهای مرتبط کلیک کنید : 

۱-پایان یک بازی بچه گانه !    ۲-دلسوزی یا خصومت شخصی!!؟؟؟.

تسامح و عدالت از بزرگ ترين خصيصه هاي اين امپراطوري ميباشد

آغاز سال ۱۳۸۶ خورشیدی مبارك باد

هرروزتان نوروز٬نوروزتان پيروز

محصولات جدید ومنحصر بفرد دیگري از vast goal ٬ منتظر توضيحات كامل در خصوص نحوه فروش جديد باشيد

پارچه كت وشلواري همراه يك كيف بسيار شيك جيبي               70 دلار

گليم قوچان                                                                              80 دلار

فرش قوچان                                                                           170 دلار

تابلو تهذيب                                                                              100 دلار

غزال                                                                                        130 دلار